Tim Pemantau Kemenko Polkam. Foto: Dok IST.
JAKARTA – Secara umum, masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan selama arus mudik dan arus balik Lebaran. Diharapkan, ke depannya pelayanan transportasi baik dari darat, laut dan udara bisa lebih baik lagi sehingga dapat mengurangi angka kecelakaan.
“Tadi kita komunikasi dengan para penumpang kerata api dan mereka merasa puas dengan pelayanan petugas. Kami juga melihat ada command center, dan para petugas di lapangan standby untuk menerima pengaduan masyarakat,” kata Ketua Harian Satuan Tugas (Satgas) Pemantauan Lebaran Kemenko Polkam, Irjen Desman Sujaya Tarigan saat memantau Stasiun Senen, Jakarta, dikutip Minggu (6/4/2025).
Desman mengatakan, saat ini jumlah penumpang yang mudik sudah menurun. Namun, berbanding terbalik dengan jumlah penumpang datang dari Jawa ke Jakarta yang mengalami peningkatan.
“Untuk penumpang yang menggunakan transportasi kereta api, tadi disampaikan bahwa terjadi peningkatan sekitar 16.700 penumpang yang datang dari Jawa masuk ke Jakarta, dan diprediksi akan terus meningkat. Petugas di lapangan juga sudah mengambil langkah positif agar tidak terjadi penumpukan,” kata Desman.
Sementara itu, di jalur laut, Tim Pemantau mengunjungi PT Pelayaran Nasional Indonesia (PT Pelni). Disampaikan bahwa penumpang menuju Jakarta yang menggunakan kapal juga mengalami peningkatan.
“Tadi langsung bicara dengan petugas kapal yang bertugas di KM Kelud dengan rute TanjungPirok - Belawan. Dia menyampaikan bahwa terjadi peningkatan jumlah menumpang, dan sampai saat ini tidak ada kendala apapun baik dari penumpang maupun ABK,” kata Desman.
