Mengenal Peran PKP2JH, Pelayanan Jamaah Haji Lansia dan Disabilitas di Musim Haji 2025

PKP2JH bertugas memberi layanan kepada jamaah haji lansia dan disabilitas. (Foto; Ramdani Bur/MCH 2025/Okezone)

MAKKAH – Kementerian Agama mengambil tagline “Haji Ramah Lansia dan Disabilitas” untuk penyelenggaraan ibadah haji 2025. Tahun ini, jamaah haji lansia atau yang berusia di atas 65 tahun mencapai 47.384 orang atau 21 persen dari total keseluruhan jamaah.

Demi menjalankan maksimal tagline di atas, Kementerian Agama dalam hal ini Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) mengaktifkan kembali layanan Perlindungan Jamaah dan Penanganan Krisis dan Pertolongan Pertama pada Jamaah Haji (PKP2JH).

Kepala Seksi PKP2JH Daker Makkah Susilowati. (Foto: MCH 2025)

Menurut Kepala Seksi PKP2JH Daker Makkah Susilowati, tim ini bertugas di sektor khusus Masjidil Haram. Salah satu tugas layanan ini adalah memberikan pertolongan kepada jamaah haji yang kelelahan atau kecelakaan kecil di Masjidil Haram.

"Tugas kita memberikan pertolongan pertama kepada jamaah haji ketika ibadah umrah wajib atau sunah, atau salat di Masjidil Haram. Pertolongan kita berikan kepada mereka yang kelelahan, cedera, atau terhimpit di eskalator, karena berdesakan dalam kerumunan. Atau jemaah tersebut sudah menderita sakit dari Indonesia maupun dari Madinah," kata Susilowati kepada tim Media Center Haji 2025 di Makkah, Kamis 29 Mei 2025.

1. Bisa Dirujuk ke Rumah Sakit Terdekat

Penanganan pertama yang dilakukan tim PKP2JH kepada jamaah yang kelelahan atau sakit adalah mengobati dengan obat-obatan yang ada di kotak P3K. Namun, jika membutuhkan tindakan lebih, jamaah akan dirujuk ke rumah sakit terdekat.

Lantas, bagaimana bagi jamaah yang setelah menjalani perawatan dinilai masih kuat melanjutkan tawaf dan sai? Petugas khusus sektor Masjidil Haram akan membantu penyelesaian ibadah tawaf atau sai apabila belum menyelesaikannya.