Ilustrasi.
JAKARTA – Layanan Amazon Web Services (AWS) mengalami gangguan besar pada Senin, 20 Oktober 2025, yang menyebabkan ribuan situs dan aplikasi populer seperti Canva, Fortnite, Snapchat, hingga Roblox tidak bisa diakses oleh pengguna di berbagai negara. Gangguan meluas ini menimbulkan efek domino di internet, mengingat sebagian besar infrastruktur digital saat ini bergantung pada layanan komputasi awan (cloud) AWS.
Dilansir TechRadar, gangguan tersebut berawal dari masalah operasional di wilayah North Virginia, salah satu pusat data utama AWS. Insiden ini memicu kenaikan drastis tingkat error dan latensi di berbagai layanan berbasis cloud seperti EC2 (Elastic Compute Cloud) dan DynamoDB, yang selama ini digunakan untuk menyimpan serta mengakses data pengguna secara real time.
"Kami telah mengidentifikasi potensi akar penyebab tingkat kesalahan API DynamoDB di Wilayah US-EAST-1," demikian disampaikan AWS dalam keterangannya pada Senin.
AWS kemudian mengonfirmasi melalui status page resminya bahwa penyebab utama gangguan adalah problem pada sistem DNS internal dan koneksi server, yang berdampak pada sekitar 70 layanan internal AWS. Meski pemulihan mulai dilakukan sekitar pukul 6:30 pagi waktu setempat, banyak situs besar masih mengalami intermiten error sepanjang hari.
Platform yang terkena dampaknya sangat luas—mulai dari Snapchat, Roblox, Fortnite, Canva, Coinbase, hingga aplikasi pendidikan Canvas by Instructure. Beberapa situs pemerintah seperti Gov.uk di Inggris serta layanan finansial seperti Lloyds Bank juga sempat mengalami gangguan.
